배민 상담원 알고보니 ‘사적 보복 테러’ 조직원이었다…경찰, 구속 송치 [세상&]

[헤럴드경제=전새날 기자] 배달 플랫폼 상담센터에 위장 취업해 고객 정보를 빼내 사적 보복 테러에 악용한 일당이 검찰에 넘겨졌다.

서울 양천경찰서는 2일 오전 배달 플랫폼 외주 상담센터에 위장 취업한 40대 남성 A씨와 이를 지시한 30대 남성 B씨를 구속 상태에서 검찰에 넘겼다고 밝혔다. 이들은 정보통신망법 위반(정보통신망 침해 등), 주거침입, 재물손괴, 협박 등의 혐의를 받는다.

경찰은 또 다른 윗선으로 지목된 30대 남성 C씨도 조만간 구속 송치할 예정이다. 앞서 지난 1월에는 현장에서 보복 테러 범행을 직접 수행한 또다른 30대 남성이 구속 송치됐다.

경찰에 따르면 이들은 배달의민족 외주사가 운영하는 고객 상담센터에 취업한 뒤 내부 시스템을 이용해 다수의 고객 정보를 빼돌렸다. 이들은 텔레그램으로 사적 테러를 해달란 의뢰를 받은 뒤 범행에 쓸 개인정보를 확보하려는 목적에서 고객상담 외주업체에 상담사로 취업했다. 업체를 통해 확보한 개인 정보는 보복 범행에 불법 사용했다.

사건이 발생한 뒤 배달의민족 운영사 우아한형제들은 피해 고객에게 사과하고 후속 조치에 나섰다. 이 회사는 지난달 30일 입장문을 내고 “외주 고객상담 업체에서 발생한 고객 정보 유출로 피해를 본 고객께 진심으로 사과드린다”며 “현재 진행 중인 경찰 수사에 적극 협조하고 있으며 관련 후속 조치를 신속하게 이행하고 있다”고 설명했다.

우아한형제들은 수사기관을 통해 고객 정보가 실제 범죄에 악용된 사실이 확인된 건에 대해서는 선제적으로 개인정보보호위원회에 신고를 마쳤다고 밝혔다. 또 해당 외주업체를 대상으로 고객 정보 취급 전반에 대한 전수 감사를 실시한 뒤 계약 해지 절차를 밟고 있다고도 했다.