3월 1372소비자상담센터 사례 분석
[헤럴드경제=강승연 기자] 최근 신규 분양 아파트 가격이 급등한 가운데, 중도금 대출 금리 등 아파트 관련 소비자 상담이 크게 늘어난 것으로 나타났다.
한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 지난달 1372소비자상담센터를 통해 접수된 소비자 상담 사례를 전월과 비교 분석한 결과 아파트 관련 상담이 가장 많이 증가했다고 29일 밝혔다.
분석 결과에 따르면 지난달 접수된 소비자 상담은 총 5만6655건으로 전월 대비 23.8% 증가했다. 전년 동월 대비론 11.9% 늘어났다.
전월 대비 상담 증가 폭이 가장 큰 품목은 아파트였다. 아파트 품목 상담은 신규 분양 단지의 중도금 대출 금리와 관련한 상담을 중심으로 전월 대비 112.6% 급증했다.
이어 신용카드(83.1%), 필라테스(67.0%), 가방(60.1%), 국외여행(54.8%) 등 순으로 상담이 크게 늘어났다.
지난달 상담이 가장 많이 접수된 품목은 항공여객운송서비스(1459건), 헬스장(1285건), 국외여행(1082건) 등의 순으로 나타났다. 국외여행은 중동 전쟁에 따른 일정 취소·변경과 관련한 불만이 많았다.
spa@heraldcorp.com
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