브랜드 신뢰·추천 의도 등 업계 최고점

콘티넨탈타이어 임직원이 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’을 수상한 후 기념사진을 촬영하고 있다. [콘티넨탈타이어 제공]
콘티넨탈타이어 임직원이 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’을 수상한 후 기념사진을 촬영하고 있다. [콘티넨탈타이어 제공]

[헤럴드경제=권제인 기자] 콘티넨탈타이어가 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’ 타이어 부문에서 2년 연속 1위에 선정됐다고 12일 밝혔다.

브랜드 고객충성도 대상은 미국 브랜드 평가 기관 브랜드키와 한국소비자포럼이 공동 주관하는 시상으로, 국내 소비자 직접 투표를 통해 부문별 1위 브랜드를 선정한다.

콘티넨탈타이어는 브랜드 고객충성도 평가지수(BCLI) 세부 항목인 ▷브랜드 신뢰 ▷브랜드 애착 ▷타인 추천 의도 ▷전환 의도 등에서 업계 최고점을 기록했다. 종합 점수는 28.37점으로 타이어 부문 1위에 올랐다.

니코 키리아조폴로스 콘티넨탈타이어 코리아 교체타이어 부문 대표는 “2년 연속 브랜드 고객충성도 1위 수상은 소비자들이 콘티넨탈타이어를 신뢰하고 선택해 준 결과”라며 “앞으로도 제품 경쟁력은 물론 디지털 채널을 통한 고객 경험을 지속적으로 강화해 나갈 것”이라고 말했다.


eyre@heraldcorp.com