서울 종로구(구청장 유찬종·사진)는 한국서비스품질지수(KS-SQI) 지방자치단체 행정서비스 부문에서 8년 연속 1위를 달성했다고 10일 밝혔다. 구는 올해 평가에서 73.6점을 받아 서울 자치구 중 1위를 차지했으며 이는 서울시 평균(72.1점)에 비해 1.5점 높은 수치다.

특히 13개 평가 부문 중 친절성, 적극성, 적절성 등 8개 부문에서 다른 자치구 대비 좋은 평가를 받으며 서비스 전반의 우수성을 인정받았다.

구는 그간 구정 전 분야에 걸쳐 실생활 체감형 정책을 추진했다. 대표적으로 북촌 특별관리지역을 운영하며 관광산업과 주민 정주권이 공존하는 지역 관리 모델을 제시했다.

아울러 올해부터 매주 수요일 오후 7시까지 민원실을 연장 운영 중이다. 낮 시간대 방문이 어려운 주민들에게 편의를 제공하기 위해서다.

손인규 기자


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