퇴직교사가 학교 민원 해결사로…노인일자리 사업으로 퇴직교사의 경험과 역량 활용

[헤럴드경제=이태형 기자] 한국노인인력개발원은 지난 21일 동대문구청에서 학교민원 대응을 주요 직무로 하는 ‘학교민원소통관’ 시범사업 업무협약을 체결했다고 24일 밝혔다.

이번 협약은 퇴직 교원이 가진 경험을 바탕으로 교육 현장에서 도움이 되는 새로운 직무 모델을 상호 개발하기 위해 추진됐다.

‘학교민원소통관’ 시범사업은 동대문구 관할 5개의 초·중학교를 대상으로 9월부터 12월까지 4개월 간 진행하고, 5명의 참여자가 각 학교에 1명씩 배치된다.

참여자는 그간 학급별 담당 교사로 분산됐던 민원 업무를 통합관리해 초기 유선 상담을 지원하고, 조치된 민원을 자료화해 학교민원 소통지원체계를 구축하게 된다.

한국노인인력개발원은 예산 지원과 사업의 전반적인 총괄 관리, 사업평가와 확대방안 수립 등 원활한 운영을 뒷받침할 예정이다.

동대문구청은 시범사업의 사업비를 지원하고, 서울특별시동부교육지원청은 참여자 직무개발, 사업참여 학교 수요조사 등 사업운영에 필요한 사항을 지원한다.

이번 시범사업은 퇴직교사의 경험과 역량을 적극 활용해 교육 현장에서 교사의 민원 대응 부담을 줄이고 교육에 전념할 수 있는 환경을 조성해 교육의 질이 향상될 수 있도록 지원할 계획이다.

김수영 한국노인인력개발원 원장은 “학교 현장에서 발생하는 각종 문제점 해결에 노인일자리사업이 큰 역할을 할 것으로 기대하며, 향후 전국으로 확대될 수 있도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다.