엔진오일도 집 앞으로 배송·교체…CJ대한통운, 모빌리티 물류 넓힌다

[헤럴드경제=정경수 기자] CJ대한통운이 타이어 방문 장착에 이어 엔진오일 출장교체까지 자동차 관리 서비스 영역을 넓힌다. 전국 물류망을 활용해 필요한 부품을 각 지역으로 보내고 전문기사가 고객이 원하는 장소를 찾아가는 방식이다.

CJ대한통운은 에쓰-오일토탈에너지스윤활유와 손잡고 엔진오일 출장교체 서비스를 시작한다고 30일 밝혔다.

서비스는 다음 달 1일부터 운영된다. ‘S-OIL 7’ 네이버 스마트스토어에서 출장교체 상품을 주문하면 고객이 지정한 날짜와 장소에 전문기사가 찾아가 엔진오일을 교체한다. 별도로 정비소를 예약하거나 현장에서 대기할 필요가 없는 것이 특징이다.

CJ대한통운은 물류를 담당한다. 주문이 들어오면 엔진오일과 각종 필터를 고객이 있는 지역으로 보내고, 현지에 배정된 전문기사가 제품을 받아 방문 교체를 진행한다.

전국 배송망을 활용해 주문 다음 날 교체할 수 있는 체계도 마련했다. 이번 사업은 CJ대한통운에서 미들마일 물류를 담당하는 더운반그룹이 주도한다.

기존 택배나 화물 운송과 달리 상품 배송 이후 실제 현장 서비스까지 하나로 연결했다는 점이 특징이다. CJ대한통운은 지역별 주문과 서비스 이용 데이터를 배송·배차 등에 활용해 운영 효율도 높일 계획이다.

자동차 출장관리 사업은 지난해부터 본격화했다. CJ대한통운은 금호타이어와 협업해 전국 단위 타이어 방문장착 서비스를 시작했다. 타이어를 필요한 지역까지 운송한 뒤 전문기사가 고객에게 직접 찾아가 장착하는 구조다.

이번에는 같은 방식을 엔진오일까지 확대한 것이다. 향후에는 자동차 배터리 등으로 품목을 넓혀 상품 구매부터 배송, 교체까지 한 번에 제공하는 사업모델을 구축할 계획이다.

개인 고객뿐 아니라 렌터카 업체나 다수의 법인차량을 운영하는 기업도 공략한다. 정기적으로 소모품을 교체해야 하는 차량이 많은 만큼 출장관리 서비스를 기업 간 거래(B2B) 영역으로 확대할 수 있다는 판단이다.

CJ대한통운 관계자는 “타이어에 이어 엔진오일로 서비스 영역을 넓히며 모빌리티 분야에서 새로운 사업 가능성을 확대하고 있다”며 “전국 물류망과 현장 서비스 운영 역량을 바탕으로 고객의 다양한 수요에 대응하는 차별화된 사업모델을 지속 발굴해 나갈 것”이라고 말했다.

한편 CJ대한통운은 자동차 외 영역에서도 생활물류 서비스를 넓히고 있다. 오는 10월 10일 당근이 처음 여는 중고거래 행사 ‘당근절’에서 ‘바로구매’ 상품 배송을 전담하며, 당일 이용객에게 1인당 최대 5회까지 무료 배송 혜택을 제공한다.