지재처, 직원들이 직접만드는 ‘AI 앱스토어’ 개통

[헤럴드경제= 이권형기자] 특허심사 도우미부터 심사문서 조회기까지, 지재처 직원들의 현장 주도형 AI 앱 발굴이 속속 이어지고 있다.

지식재산처는 직원들이 인공지능(AI)을 활용해 업무 현장의 문제를 직접 해결하고, 개발한 AI 앱을 조직 전체가 함께 공유․활용할 수 있도록 ‘지식재산처 AI 앱스토어’를 개통​했다고 20일 밝혔다.

이번 AI 앱스토어 개통은 단순히 AI 프로그램을 모음집을 넘어, ‘현장 아이디어 발굴 → 직원 직접 AI 앱 개발 → 앱스토어를 통한 공유·확산’으로 이어지는 선순환 구조를 구축했다.

▶ ‘AI를 단순히 사용하는 조직’에서 ‘AI로 필요한 앱을 만드는 조직’으로

최근 생성형 AI의 비약적 발전으로 전문적인 프로그래밍 지식이 없어도 자연어로 개발을 지시해 프로그램을 제작하는 ‘바이브 코딩(Vibe Coding)’이 확산되고 있다.

지식재산처는 이러한 변화를 업무혁신에 적극 도입하고 있다. 현장을 가장 잘 아는 직원들이 업무상 문제점을 발굴하고 개선 아이디어를 내면, AI를 활용해 필요한 업무용 앱을 직접 개발·활용할 수 있도록 지원한다.

특히 기존에는 업무를 개선하기 위해 정보화 사업 등을 통해 별도의 시스템을 구축해야 했으나, 이제는 현장 직원이 직접 문제를 발굴하고 AI로 필요한 앱을 제작·활용하는 ‘Bottom-up’ 방식으로 전환해 나가고 있다.

이를 통해 외부 개발에 소요되는 시간과 비용을 획기적으로 절감하는 동시에, 현장의 요구사항을 신속하게 반영할 수 있는 AI 기반 업무혁신 체계를 구축해 나갈 방침이다.

▶ AI를 통한 업무시간 절감, 전문업무 집중

이번에 발굴된 AI 앱들은 업무 과정의 불필요한 수작업을 줄이고 자료 검색·분석 등을 효율화해 직원들이 본연의 전문적인 업무에 더욱 집중할 수 있도록 지원한다.

현장 주도형 AI로 시간·비용 절감을 이뤄내고 바이브 코딩으로 제작한 업무용 AI 앱 한곳에 모아 공유와 확산을 이어가고 있다.

김용선 지식재산처장은 “AI 대전환 시대에는 AI를 잘 사용하는 것을 넘어, 현장의 문제를 가장 잘 아는 직원이 직접 AI를 만들고 이를 조직 전체가 함께 활용하는 것이 중요하다”며, “AI 앱스토어를 중심으로 직원들의 아이디어가 실제 업무혁신으로 이어지고, 우수한 AI 활용사례가 조직 전체로 확산되는 선순환 생태계를 만들어 지식재산 행정의 생산성을 획기적으로 높여 나가겠다”고 밝혔다.