10·29이태원참사 피해지원·추모를 위한 누리집 공개

[헤럴드경제=이태형 기자] 행정안전부는 ‘10·29이태원참사 피해구제추모지원 누리집’을 신규 구축해 22일 개통한다고 21일 밝혔다.

10·29이태원참사 피해지원과 추모사업 정보를 한곳에서 안내하고 유가족과 피해자 간 원활한 소통을 지원하는 누리집은 지난해 유가족 건의로 예산을 확보해 올해 5월부터 구축해 이태원참사 4주기를 맞아 개통한다.

그동안 피해지원·추모 정보는 행안부 누리집에서 제공해 왔다.

누리집에서는 피해지원 대상과 절차, 구비서류 등 유가족과 피해자에게 필요한 지원 내용을 확인할 수 있다. 추모사업의 추진 현황과 행사 일정 등 관련 정보도 함께 살펴볼 수 있다.

누리집은 유가족과 피해자가 궁금한 점을 해소하고 서로 소통할 수 있는 새로운 기능을 제공한다.

특히 유가족과 피해자가 피해지원과 추모사업 등에 관한 문의 사항을 등록하면 해당 업무 담당자가 확인하고 답변하는 1대1 맞춤 답변이 가능하다. 답변이 등록되면 이용자에게 알림을 보내 처리 결과를 확인할 수 있다.

또 유가족과 피해자가 함께 의견을 나누는 공동 소통 공간과 유가족·피해자별 전용 소통 공간을 마련해 필요한 정보를 공유하고 계속

소통할 수 있도록 했다.

외국인 유가족과 피해자도 피해지원과 추모사업 관련 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 영어·중국어·일본어·러시아어·페르시아어 5개 다국어 서비스를 제공한다.

10·29이태원참사 피해구제추모지원단 신기동 단장은 “유가족과 피해자분들이 궁금한 점을 더 쉽게 해결하고 서로 소통하시면서 참사의 아픔을 치유하고 일상을 회복하는 데 조금이나마 도움이 되기를 바란다”고 말했다.