오픈AI “사이버공격 막으려면 AI 접근 데이터 범위 명확히 해야”

[헤럴드경제=김현일 기자] 음성원 오픈AI 코리아 커뮤니케이션 총괄은 사이버 공격 위험이 고조된 가운데 “AI(인공지능)가 접근할 수 있는 데이터와 수행할 수 있는 작업의 범위를 명확히 정하고, 중요한 판단과 조치는 사람이 검토·승인하도록 해야 한다”고 강조했다.

음성원 총괄은 27일 서울 용산구 그랜드 하얏트 서울 호텔에서 주한미국상공회의소(암참)가 개최한 ‘2026 HR 워크숍’에 참석해 ‘AI를 통한 기업 경쟁력 강화’를 주제로 발표했다.

음 총괄은 기업의 챗GPT 활용 사례를 소개하고, 직원들이 이를 활용해 업무 효과를 높이는 방안을 설명했다.

음 총괄은 “챗GPT를 실제 업무 흐름에 연결하면 직원들이 반복적인 작업의 부담을 줄이고, 판단력과 창의성이 필요한 전략적인 업무에 더 집중하도록 도울 수 있다”며 “기업은 직원 교육과 업무 방식의 개선을 통해 이러한 변화를 조직 전체의 역량으로 확장할 수 있다”고 설명했다.

그러면서 AI가 사이버 공격을 더 빠르고 정교하게 만드는 데도 활용될 수 있는 만큼 AI를 활용한 방어 역량을 함께 강화하는 것이 중요하다고 강조했다.

윤채은 구글 아시아태평양 퍼블릭어페어 총괄은 실제 AI 활용 데이터를 바탕으로 AI가 일자리와 개별 업무에 미치는 영향을 분석하고, 일하는 방식에 대한 시사점을 발표했다.

윤 총괄은 “직장인들은 아이디어 구상과 조사, 복잡한 문제 해결 등 다양한 업무에서 AI를 협업 파트너로 활용하고 있다”며 “AI를 사람의 역량을 한층 높여주는 도구로 활용하면 조직의 생산성을 높이는 동시에 일의 의미와 가치를 더할 수 있다”고 밝혔다.

AI 도입에 따른 업무 변화와 함께 경영진의 책임에 대해서도 논의가 이뤄졌다.

매튜 존스 김·장 법률사무소 외국변호사는 “한국에서 CEO에게 리스크가 되는 주요 사안들은 인사 업무와 밀접하게 연결돼 있다”며 “전문성과 대응 역량을 갖춘 인사팀은 CEO의 리스크 관리를 돕는 전략적 파트너가 될 수 있다”고 말했다.

이날 행사에는 기업 경영진과 인사·기술·법무·컴플라이언스 부문 임원 100여 명이 참석해 AI를 활용한 직원 역량 강화와 생산성 향상 방안을 살펴보고, 인력 운영에 따른 과제와 법적·조직적 리스크를 짚었다.

정부와 기업 관계자들은 정책과 현장 사례를 공유하며, 업무 환경의 변화에 대응하기 위한 실무 방안을 논의했다.

기조발표를 맡은 이상임 고용노동부 직업능력정책과장은 기업들과 함께 추진하는 청년 직업훈련 사업 ‘K-뉴딜 아카데미(KNDA)’를 소개하며 “국내 기업뿐 아니라 글로벌 경쟁력과 전문성을 갖춘 외국계 기업들도 각 기업의 강점을 살린 훈련 프로그램으로 청년의 성장에 함께해 주시길 기대한다”고 말했다.

제임스 김 암참 회장 겸 대표이사는 “AI를 도입하는 것은 시작에 불과하다. 직원들은 이를 제대로 활용할 역량과 자신감을 갖춰야 하며 경영진은 명확한 업무 기준을 세우고 리스크를 관리해야 한다”고 강조했다.

이어 “암참은 기업 경영진과 전문가들이 경험과 해법을 공유할 수 있는 자리를 꾸준히 마련해 기업의 AI 전환과 한국의 경쟁력 강화를 지원하겠다”고 밝혔다.