송파구, AI로 담배소매점 거리 확인…방문 없이 온라인 조회

[헤럴드경제=박종일 선임기자]서울 송파구(구청장 서강석)가 생성형 인공지능(AI)을 활용해 담배소매점 간 거리기준을 온라인으로 확인할 수 있는 시스템을 자체 개발해 운영에 들어갔다.

서울시 최초로 구축한 ‘담배소매인 지정 사전 거리확인 시스템’은 점포 개설 예정지를 지도에 표시하면 주변 담배소매점 위치와 최단 예상 보행거리를 자동으로 알려주는 서비스다. 지난 6일부터 운영하고 있다.

담배소매인으로 지정받으려면 기존 소매점과 일정 거리 이상 떨어져 있어야 한다. 송파구는 일반소매점 100m, 구내소매점 50m 이상의 보행거리 기준을 적용한다.

하지만 예비 창업자가 주변 소매점의 위치와 실제 보행거리를 사전에 파악하기 어려워 점포 임대차계약이나 시설 준비를 마친 뒤 지정받지 못하는 경우 경제적 손실이 발생할 수 있었다.

송파구는 이 같은 문제를 해결하기 위해 지난해 3월부터 담당 공무원이 사전에 거리기준 충족 여부를 확인해 주는 컨설팅을 운영했다. 지금까지 모두 167건의 상담이 이뤄졌으며, 월 상담 건수도 초기 10건에서 최근 25건으로 증가했다.

구는 주민 수요가 늘어남에 따라 기존 대면 중심 서비스를 온라인으로 확대했다. 이제 민원인은 별도의 방문이나 상담 신청 없이 전용 누리집에서 개설 예정지 주변의 거리정보를 직접 확인할 수 있다.

시스템은 서울시와 전국 담배소매인 공공데이터, 지도 및 보행경로 정보를 연계해 구축했다. 특히 송파구뿐 아니라 인접 자치구의 소매점까지 함께 검색할 수 있어 행정구역 경계지역에서도 주변 영업점 정보를 확인할 수 있다.

눈길을 끄는 것은 시스템 개발 방식이다. 담배소매인 지정업무를 담당하는 공무원이 생성형 AI를 활용해 직접 개발했다. 외부 전문업체에 개발을 맡기지 않고 현장 업무에서 발견한 불편을 해결한 것으로, 약 2000만원 상당의 개발비 절감 효과도 거뒀다.

이번 시스템 도입으로 예비 창업자는 점포 계약 전 거리기준 충족 가능성을 미리 살펴 경제적 손실 위험을 줄일 수 있게 됐다. 담당 공무원도 현장 방문 전에 주변 소매점과 예상 보행경로를 파악할 수 있어 행정업무 효율성이 높아질 것으로 기대된다.

서강석 송파구청장은 “주민들이 점포 계약이나 영업 준비 과정에서 불필요한 경제적 손실을 겪지 않도록 사전에 필요한 정보를 제공하는 것이 중요하다”며 “앞으로도 AI와 공공데이터 등 새로운 기술을 적극 활용해 주민의 시간과 재산을 보호하는 섬김행정을 펼치겠다”고 말했다.

시스템은 송파구 담배소매인 지정 사전 거리확인 시스템에서 이용할 수 있다. 다만 온라인에서 제공하는 거리는 참고용이며, 최종 지정 여부는 담당 공무원의 현장 사실조사를 거쳐 결정된다.

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