-네이버, 에이아이템즈 기능 선봬 -소비자 소비 등 분석해 취향 추론 -패션 제품부터 시범 적용후 확대 [헤럴드경제] 네이버는 사용자의 관심사에 맞는 상품을 추천해주는 ‘AiTEMS’(이하 에이아이템즈)란 기능을 모바일 쇼핑 서비스에 시범 적용했다고 1일 밝혔다.

에이아이템즈는 사용자의 검색ㆍ쇼핑 이력과 콘텐츠 소비 행태 등을 AI(인공지능)가 분석해 적합한 상품을 추천하는 기능이다.

사용자의 과거 행태를 분석해 현재의 관심사를 추론한다는 측면에서 네이버가 이미 선보인 뉴스ㆍ동영상 추천 기능인 ‘AiRS’(에어스)와 기본 작동 원리는 같다.

이번 기능은 모바일 쇼핑판의 화면 중하단에 ‘에이아이템즈 추천 쇼핑’이라는 영역에 탑재된다. 현재는 패션 분야에서만 제품을 추천하고 점차 서비스 상품의 범위를 넓혀나갈 계획이다.

네이버 관계자는 “사용자가 네이버 쇼핑에서 구매 이력이 없어도 ‘야구장’을 검색하고 ‘야구’ 관련 동영상을 자주 시청했다면 AI가 야구에 관심이 많을 공산이 크다는 사실을 감지해 다양한 야구용품을 추천한다”고 밝혔다. 이어 관계자는 “이용자 취향과 제품 자체의 연관성을 AI가 편견 없이 판단하기 때문에 인지도가 낮은 쇼핑몰의 새 상품이 추천될 확률도 높다”며 “영세ㆍ신규 상공인이 고객의 더 많은 관심을 받을 수 있는 계기가 되길 기대한다”고 덧붙였다.


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