-11월까지 본점 외국인 고객 수 15.6% 늘어 -非중화권도 전년보다 35.2% 상승해 눈길

[헤럴드경제=김성우 기자] 신세계백화점이 면세점 입점 이후 외국인소비자 증가 효과를 크게 누렸다.

신세계백화점은 본점 고객매출 추이를 살펴본 결과 올해 11월까지 누계 외국인 고객 수가 전년대비 15.6% 신장했다고 20일 밝혔다.

면세점의 주고객층으로 여겨지는 요우커(중국인 관광객) 방문이 10.1% 늘었고, 아울러 일본ㆍ태국ㆍ대만 등 비중화권 고객도 전년동기대비35.2% 증가했다.

전체 외국인 매출도 10.8% 신장했다. 요우커는 비디비치ㆍ입생로랑ㆍ조르지오 아르마니 등 화장품, 일본 고객은 구두와 핸드백, 동남아 고객들은 아디다스와 뉴발란스 등 스트리트 패션 브랜드를 중심으로 많은 소비를 했다. 문용준 신세계백화점 본점 영업기획 팀장은 “스트리트 패션ㆍ색조화장품 등 면세점에서 찾기 힘든 백화점 특화 장르는 올 한 해에만 평균 40%에 육박하는 신장세를 보이는 등 외국인 고객 매출이 좋은 실적을 보이고 있다”고 설명했다.

이에 신세계백화점은 면세점과 연계할 수 있는 마케팅 전략을 확립하기 위해 고심하고 있다. 최근 은련ㆍ위쳇 페이ㆍ비자차이나ㆍ중국 공상은행과 제휴 서비스를 맺었다.

박순민 신세계백화점 영업전략담당 상무는 “차별화 된 마케팅 전략을 통해 신세계백화점이 글로벌 쇼핑 장소로 발돋움 하는 데 일조할 것”이라며“내년 하반기 회현동 비즈니스 호텔 완공과 함께 남대문 시장, 신세계백화점과 면세점이 구축하는 관광ㆍ숙박ㆍ쇼핑 클러스터를 기대한다”고 설명했다.