인공지능 기반 모바일 서비스 하나銀, ‘하이(HAI)뱅킹’ 새단장

[헤럴드경제=도현정 기자]KEB하나은행이 모바일 채팅으로 적금 가입, 환전신청 등을 할 수 있는 인공지능(AI) 기반 금융서비스를 새단장해 선보였다.

12일 KEB하나은행은 ‘하이(HAI) 뱅킹’을 새단장해 문자나 하나톡 대화를 통해 신규 상품 가입이나 자산현황 조회를 할 수 있도록 했다고 밝혔다.

하이뱅킹은 하나은행이 ‘손 안의 금융비서’를 표방하며 선보인 AI 기반의 모바일 금융서비스다. 이번 새단장을 통해 하이뱅킹 이용자들은 문자나 채팅으로 적금에 가입하고, 언제든지 추가 불입을 할 수 있게 된다.

환전도 하이뱅킹을 이용하면 채팅창에서 바로 신청하고, 원하는 지점을 정해 외화를 받아갈 수 있다. 모바일로 고객이 자산현황 조회도 24시간 할 수 있다. 문자메시지나 채팅을 이용한 간편 송금과 지방세 조회 및 납부 등도 가능하다.

한준성 KEB하나은행 미래금융그룹 부행장은 “하이뱅킹은 쉽고 편리한 금융거래로 기존의 뱅킹 채널을 대체하는 새롭고 똑똑한 뱅킹봇”이라며 “앞으로 고객의 말을 잘 이해하고 챙겨주는 똑똑한 인공지능 기능들을 추가해 금융 생활을 더욱 편리하게 하겠다”고 밝혔다.

KEB하나은행은 하이뱅킹 새단장을 기념해 하이뱅킹에 가입하거나 이용하는 고객들을 대상으로 추첨을 통해 스타벅스 음료쿠폰 등을 제공한다. 하이뱅킹 전용 적금에 가입하는 고객에게는 다음달 말까지 0.2%의 추가 금리 우대를 제공한다.


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