-복지용구ㆍ홈헬스케어 정보 전면배치 -검색 기능강화로 고객의 편의성 높여 -5월 한달간 리뉴얼 오픈 기념 이벤트 [헤럴드경제=최원혁 기자] 복지용구 및 홈 헬스케어 전문기업인 ㈜케어빌리지(대표 서웅교)는 공식홈페이지를 리뉴얼 오픈하고, 5월 한달간 오픈 기념 이벤트<사진>를 진행한다고 26일 밝혔다.

이번에 리뉴얼 되는 케어빌리지 홈페이지는 복지용구나 홈헬스케어를 사용하고 있거나 관심을 가지고 있는 소비자들이 정보를 쉽게 취득할 수 있도록 핵심 정보들을 메인 페이지에 배치하는 등 화면을 전면 개편했다. 또 일반 텍스트는 물론 그림으로도 검색할 수 있는 기능을 추가, 소비자가 원하는 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 편리성을 한층 강화했다.

제품별 상세기능의 경우엔 관련 텍스트와 이미지, 동영상까지 제작ㆍ게재함으로써 소비자들이 제품 사용법과 주의사항을 쉽게 숙지할 수 있도록 했다.

뿐만 아니라 리뉴얼을 통해 고객과의 최초 접점 창구인 콜센터를 강화했다. 상담을 원하는 고객에게 전문상담사를 배정하고, 고객의 니즈를 고려한 1:1 맞춤상담과 복지용구 및 홈 헬스케어 제품에 대한 정보 및 애프터서비스를 제공하는 방식이다. 특히 실시간 온라인 상담 창구를 신설, 소비자들에게 보다 효율적이고 빠른 상담을 제공할 예정이다.

케어빌리지의 리뉴얼된 홈페이지는 또 케어빌리지만의 차별화된 무균소독시스템인 더블케어링을 소개하고 있다.

더블케어링은 선진국형 오존 소독시스템으로, 기존 알코올과 약품, 고온수를 이용해 손으로 닦고 자연건조했던 방식에서 벗어나 복지용구 제품을 분해 고압 세정해 오염을 제거하는 방식이다. 이를 통해 렌털 제품의 세균번식과 전염병 확산을 막아 보다 건강한 삶을 영유하며, 매일 새것 같은 청결한 제품을 사용할 수 있도록 했다.

케어빌리지는 홈페이지의 리뉴얼을 기념해 5월31일까지 이벤트를 실시한다. 개편된 홈페이지를 방문해 상담 신청을 하거나 케어빌리지 공식 SNS와 친구 맺고, 좋아요 누르면 응모 완료 된다. 이벤트 참가자들에게는 추첨을 통해 총 300만원 상당의 홈 헬스케어 제품들을 선물로 증정한다.

서웅교 케어빌리지 대표는 “케어빌리지를 찾는 고객에게 보다 쉽고 빠른 정보 제공을 위해 홈페이지를 리뉴얼하게 됐다”며 “항상 최고의 서비스를 선물한다는 마음으로 고객의 입장에서 상담하고 고급사양의 제품군과 차별화된 더블케어링 소독서비스로 당사 제품을 사용하는 마지막날까지 최상의 만족감을 선사할 것”이라고 했다.

한편 케어빌리지는 가정용·요양용 복지용구 대여 및 판매를 전문으로 하는 홈 헬스케어 기업으로, 케어빌리지의 주력 제품인 전동침대는 고령친화우수제품으로 선정돼 우수성을 인정받았다. 주요 사업으로는 복지용구 대여 및 판매, 홈헬스케어 상품 유통 및 판매, 병ㆍ의원 및 요양시설 내 용품 공급 및 케어서비스, 소독 서비스, 국내외 제품 개발 및 연구 등 컨설팅을 진행하고 있다.


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