양종희 KB손보 사장 “고객선호도 1위 보험사 도약”

KB손해보험은 지난 29일 경기도 수원에 있는 KB인재니움에서 ‘2019년 경영전략회의’를 열었다.

KB손해보험은 이날 회의에서 내년에는 고객선호도 1위 보험사로 도약하겠다는 목표를 발표했다.

이를 위해 △고객중심 경영 △가치 제고를 위한 선택과 집중 △디지털 혁신 △상생문화 확산을 4대 추진과제로 선정했다. 4대 추진 과제 중 ‘고객중심 경영’을 추진하고자 고객 관점 아래 모든 프로세스와 조직체계를 개편하고 고객 니즈에 맞는 상품과 서비스를 제공할 계획이다

양종희 KB손보 사장은 “2019년은 모든 임직원이 실행을 바탕으로 고객과 가치 중심으로 선택과 집중해주길 바란다”고 당부했다.

문호진 기자/

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