삼성화재가 별도의 애플리케이션(앱) 설치 없이 보험금 청구 등 주요 업무를 모바일 웹에서 처리할 수 있도록 시스템을 구축했다.

20일 삼성화재에 따르면 ▷보험금 청구 ▷계약 변경 ▷보험료 납입 ▷보험계약대출 ▷장기보험 신용대출 등 130여개 서비스를 앱 설치 없이 모바일 웹에서 원스톱으로 처리할 수 있다.

신규 보험가입 절차도 한결 편리해졌다. 장기보험 가입 시 모바일 웹에서 전자서명이 가능하고, 청약서 부본 및 약관, 보험증권 등 서류도 모바일 웹에서 다운받을 수 있다.

모바일 웹에서 이용할 수 있는 인증 수단도 확대됐다. 기존 방식인 공동인증서, 휴대폰인증, 지문인증 뿐만 아니라 금융인증서, 카카오페이 인증, 간편 비밀번호 인증도 도입됐다.

단, 공동인증서(구. 공인인증서)가 반드시 필요한 ▷계약자 변경 ▷수익자 변경 ▷중도·만기환급금 신청 등 출금 관련 업무는 기존과 같이 앱을 이용해야 한다. 성연진 기자


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