“기준은 한 단계 높게, 소통은 데이터로” SK하이닉스, 일하는 방식 확 바꾼다

[헤럴드경제=김민지 기자] SK하이닉스가 최근 경영진과 구성원이 직접 참여해 만든 새로운 행동양식 ‘뉴 CoC(New Code of Conduct)’를 공개했다고 20일 자사 뉴스룸을 통해 밝혔다.

뉴 CoC는 ▷한 단계 높은 기준으로 행동한다 ▷데이터로 소통하고 해결한다 ▷서로 연결해 협업(원팀)한다 ▷더 쌓고, 더 작게 하고, 더 저장한다 ▷고객보다 먼저 준비하고 신속하게 움직인다 ▷어려울 때 잘하고 디테일에 강한 것이 실력이다 등 6개의 행동양식으로 구체화됐다.

특히 경영진과 구성원을 대상으로 인터뷰를 진행해 SK하이닉스 기업문화의 강점과 개선점을 방대하게 모으고, 이를 빅데이터로 분석해 구성원의 일하는 방식, 태도, 언어, 표현 단어 등 주요 키워드를 도출했다. 이후 사내 다양한 계층과 세대 간 워크숍을 진행하고, 전사 구성원 대상 설문조사를 통해 수정 및 보완을 거쳐 최종안을 도출했다.

SK하이닉스는 뉴 CoC 소통도 구성원 참여로 진행하겠다는 계획이다. 지난 6일부터 19일까지 구성원이 직접 만든 15초 이내의 숏폼 콘텐츠(동영상) 공모전을 진행했다. 공모전에서 선정된 콘텐츠는 사내방송 등 여러 채널을 통해 공개될 예정이다.

신상규 SK하이닉스 기업문화 부사장은 “사내 모든 세대 구성원이 뉴 CoC에 공감할 수 있도록 숏폼 공모전을 기획했으며, 실제로 젊은 세대가 새로운 행동양식에 대해 어떻게 공감하는지 살펴볼 수 있었다”며 “직접 말로 하기 어려운 다양한 생각을 서로 공유할 기회가 됐으며, 앞으로도 구성원 눈높이에 맞는 콘텐츠를 적극 개발하고 활용할 것”이라고 밝혔다.

SK하이닉스는 과거에도 숏폼을 통해 소통해온 바 있다. 지난 2021년 ‘위 두 그린 테크놀로지(We Do Green Technology)’ ESG 캠페인 숏폼 영상으로 ‘2021 대한민국 디지털애드어워즈’ 통합마케팅 부문 대상을 수상했다. 지난해 9월에는 ESG 활동을 알리기 위한 캠페인으로 ‘지구에서 가장 심쿵한 동물 톱 6’라는 제목의 ‘심쿵 동물’ 시리즈 숏폼 콘텐츠를 선보였다. 총 6편으로 각각 35~40초 정도로 구성된 이 시리즈는 평균 80만 회가 넘는 유튜브 조회수를 기록, 지난 9일 ‘2023 소비자가 선택한 좋은 광고상’ 디지털 부문에서 수상했다.