4일부터 7일까지 강남구 신세계百서

르노코리아자동차 모델·서비스 경험 제공

에어팟·닌텐도·스피커 등 1000개 경품 준비

앞서 일산킨텍스에서 진행됐던 르노 익스피리언스 당시 자료사진. [르노코리아자동차 제공]
앞서 일산킨텍스에서 진행됐던 르노 익스피리언스 당시 자료사진. [르노코리아자동차 제공]

[헤럴드경제=김성우 기자] 르노코리아자동차가 어린이날 연휴를 맞아 4일부터 7일까지 서초구 반포동 신세계 센트럴시티 1층에서 ‘르노익스피리언스 팝업스토어’를 운영한다고 밝혔다.

이번 팝업스토어에는 XM3 E-TECH 하이브리드, SM6 TCe 300 인스파이어, SUV QM6 퀘스트 등 르노코리아자동차가 최근 내놓은 다양한 차량이 전시된다. 또 가족, 지인 등과 함께 르노코리아자동차의 새로운 상품과 서비스를 즐겁게 체험할 수 있도록 다양한 참여 프로그램들로 구성됐다.

우선 방문 고객은 운전 중 긴급상황 발생 시 원격 도움을 받을 수 있는 어시스트콜 등 신기능을 체험할 소 있다. AI 기술을 이용해 나만의 SM6를 창작하고 NFT로 만드는 create your SM6 캠페인도 함께 제공한다. 음악 큐레이션 유튜브 채널 ‘에센셜(essential)’과 협업해서 운영하는 청음존도 꾸며졌다.

야외에서 차량을 직접 운행해보는 시승 프로그램도 제공된다. 고객은 차 안에서 식음료 등 상품을 주문·결제부터 픽업까지 할 수 있는 인카페이먼트 서비스도 함께 체험할 수 있다. 고객에게는 시승 이후 F&B 교환권과 1만원권 주유 상품권이 추가 제공된다.

르노익스피리언스 팝업스토어 방문 고객은 스탬프 투어 형태로 다양한 체험 프로그램을 진행해 가며 스티커를 획득할 수 있다. 총 7개의 스티커를 모두 획득한 고객은 팝업스토어 내 랜덤 박스 자판기에서 애플 에어팟 맥스, 닌텐도 스위치, 보스 블루투스 스피커 등 약 1000개의 경품에 응모가 가능하다.

한편 르노코리아자동차의 르노익스피리언스(R: Xperience)는 고객 만족도 향상을 위한 상품 및 서비스의 지속적인 업데이트와 이에 대한 통합 고객 경험 프로그램이다.

르노코리아자동차는 지난 3월 르노익스피리언스의 2023년 첫 번째 업데이트로 ▷SM6 TCe 300 INSPIRE 신규 트림 출시 ▷XM3 상품성 강화 ▷이지커넥트 주차비 결제 서비스 런칭 및 무료 서비스 기간 연장 ▷AS 서비스센터 24/7 케어서비스 확대 ▷커넥티드카 보험 특약 런칭을 선뵀다.


zzz@heraldcorp.com