직영몰 등 사용자경험·서비스 강화

세라젬이 국내 헬스케어 가전 업계 최초로 한국인터넷진흥원이 주관하는 정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P) 인증을 획득했다.

ISMS-P 인증은 정보통신망법과 개인정보 보호법에 따라 기업의 보안관리 체계가 기준에 적합한지 심사하는 국내 최고 수준의 종합 정보보호 인증 제도. 관리체계 수립 및 운영, 보호대책 요구사항 등 총 3개 심사 분야에서 102개 인증 기준을 충족하면 3년간 인증 자격이 부여된다.

세라젬은 지난해 정보보안 조직을 확충하고 고객정보 통합 프로젝트를 진행하는 등 보안 역량을 강화했다.

보안관리 체계를 점검하고 운영관리 프로세스를 개선했다.

이외에도 ▷체계적인 사고 예방·대책안 수립 ▷고객 통합 관리 프로그램 구축 ▷신규 보안 시스템 도입 등을 진행했다.

세라젬은 이번 인증을 기반으로 직영몰, 멤버십 등 안전한 보안 환경 속에서 사용자 경험과 서비스를 강화해 나가겠다는 방침이다.

최근에는 온라인 직영몰, 웰라이프 멤버십, 세라젬 IoT(사물인터넷)를 하나의 계정으로 이용할 수 있는 통합 멤버십을 열어 고객 편의성을 개선했다.

김영상 세라젬 IT운영실장은 “고객이 개인정보 유출 걱정없이 안전하게 세라젬의 서비스와 혜택을 누릴 수 있도록 정보보호 관리 체계를 강화해 가고 있다”며 “앞으로도 지속적인 모니터링과 개선 활동을 통해 각종 보안 위협으로 정보자산을 보호하고 정보보호에 대한 고객 신뢰도를 높여가겠다”고 말했다. 손인규 기자


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