NH농협은행 ‘RPA 혁신 과제 50개 발굴’

[헤럴드경제=서정은 기자] NH농협은행은 지난 9일 서울 서초구 NH디지털R&D센터에서 '2023년 로봇프로세스자동화(RPA) 빅리그' 폐막식을 개최했다고 10일 밝혔다.

RPA 빅리그는 현장 중심의 RPA 과제 발굴과 업무 자동화 확산을 위해 아이디어 제안부터 개발까지 전 과정에 직원들이 참여한다. 40개 팀이 참여해 뜨거운 경쟁을 펼쳐 총 50개 혁신 과제가 발굴됐다. 개선효과, 창의성, 혁신성 등을 종합적으로 평가해 ‘디지털 감정평가서 관리 RPA’의 ‘RPA에 감정있다’팀(최우수) 등 9개 팀이 우수 팀으로 선정됐다.

이번 대회를 통해 발굴된 과제들은 실적용을 위한 테스트를 거쳐 연 내 도입 완료 예정이다. 도입 완료시 농협은행의 RPA는 194개 업무에 연간 총 76만 시간 대체 효과, 약 380억원 규모의 비용 절감 효과가 있을 것으로 추산된다.

한편, 농협은행은 업무 감축 및 신사업 발굴을 위한 ‘워크 다이어트, 워크 딜리트(Work Diet + Work Delete)’캠페인을 추진하고 있다. 지속적인 RPA과제 발굴 및 활성화를 비롯해 서류 전자화 및 업무 프로세스 개선을 통해 연간 1억2000만장 이상 종이 감축 등 페이퍼리스 환경 구축 및 환경사회지배구조(ESG) 경영을 실천하고 있다.

이석용 농협은행장은 “이번 대회로 발굴된 RPA과제를 통해 많은 직원들의 업무 효율성이 혁신적으로 개선될 것으로 기대한다”며 “지속적인 디지털 혁신과 프로세스 개선으로 고객이 먼저 찾는 매력적인 은행으로 거듭나기 위해 전 직원들이 동참해달라”고 말했다.