'연일 오류' 카카오톡…정부, 긴급 점검 나섰다

[헤럴드경제=박자연 기자]카카오톡 서비스에서 이틀 연속 장애가 발생하자 정부가 긴급 점검에 나섰다. 카카오톡은 최근 9일 사이 세 차례나 장애가 발생해 이용자들의 불편을 야기했다.

21일 카카오에 따르면 이날 오전 8시 30분부터 9시 24분까지 카카오톡 PC 버전에서 일부 사용자의 로그인 및 메시지 수발신이 원활하지 않았다. 이와 관련해 카카오는 "내부 시스템 오류"라며 "문제를 인지한 즉시 대응했다"고 밝혔다.

전날에는 오후 2시 52분부터 약 6분 동안 카카오톡 일부 이용자의 메시지 수발신 및 PC 버전 로그인이 원활하지 않은 현상이 발생했다.

앞서 카카오는 지난 13일 내부 시스템 작업 중 오후 1시 44분부터 6분간 카카오톡 일부 이용자의 메시지 수발신, PC 로그인에서 불안정한 현상이 있었다고 전했다.

카카오톡의 연속된 장애 발생에 과학기술정보통신부는 긴급 현장점검에 나섰다.

과기정통부는 "소프트웨어, 네트워크 등 관련 분야 전문가와 함께 현장 조사를 실시하고 장애원인과 복구상황, 재발방지 대책을 철저하게 확인 점검해 서비스 장애가 반복되지 않도록 미흡사항은 사업자와 함께 시정해 나가도록 할 계획"이라고 밝혔다.