[헤럴드경제(대전)= 이권형기자]충남도와 충남경제진흥원(원장 오광옥)은 지난 1일부터 충청남도 소상공인을 위한 ‘충남 보부상 콜센터’를 운영하고 있다고 8일 밝혔다.

충남 보부상 콜센터는 소비인구 감소 및 최저임금 상승과 근로시간 단축 등으로 소득 및 경영악화를 겪고 있는 도내 소상공인들의 애로사항을 해결하기 위해 운영되고 있다.

충남 보부상 콜센터에서는 ▷소상공인 애로 상담 ▷소상공인 지원사업 안내 ▷소상공인 제도 개선 접수 ▷소상공인 전문가 연결 및 자문 등을 지원한다.

단순 상담의 경우 상담사가 직접 안내하며 업무에 대한 세부 상담의 경우 사업 담당자에게 정확히 연결함으로써 소상공인들에 안내가 신속하게 처리될 것으로 기대하고 있다.

또한 법률, 인사노무, 세무회계, 경영진단, 점포진단 등 전문가의 자문이 필요한 경우에는 충남 보부상 콜센터 자문위원에 의한 무료 방문 상담이 지원된다.

충남경제진흥원 오광옥 원장은 “충남 보부상 콜센터가 실질적으로 도내 소상공인들에게 도움이 되고 다양한 지원사업을 안내 할 수 있는 소통의 공간이 되도록 노력하겠다”고 말했다.

한편 최근 일본 수출 규제에 따른 도내 중소기업들의 피해 접수, 애로사항, 건의사항 접수를 위한 ‘일본 수출 규제 애로센터’를 충남 보부상 콜센터와 연계해 운영한다.