“고객서비스 품질로 승부”…LIG손보 ‘매직카24’ 론칭

LIG손해보험이 자동차보험 고객서비스 품질 향상을 위해 오는 4월부터 긴급출동서비스에 나선다. LIG손보는 29일 기존 자동차보험 긴급출동서비스의 브랜드명인 ‘LIG매직카’를 ‘매직카24’로 변경하고, 오는 4월부터 모든 가맹 서비스점과의 직접 계약을 통해 서비스를 제공한다고 밝혔다. 이를 위해 지난해 12월 한 달간 자사 홈페이지 회원 및 임직원을 대상으로 브랜드 명칭을 공모, ‘매직카24’를 최종 선정했다. ‘매직카24’는 ‘고객가치 1등 실현’이라는 기업 가치를 목표로 고객의 안전과 안심을 위해 하루 24시간, 언제 어디서나 고객과 함께하겠다는 고객서비스 철학을 담았다.

<김양규 기자> / kyk74@heraldm.com

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