한때 접속량 폭주로 일시지연…오전중 정상화

［헤럴드경제=강승연 기자］우리은행(은행장 손태승)이 8일 차세대 전산시스템 ‘위니(WINI)’를 공식 가동했다.

위니(WINI)는 변화하는 금융환경에 적합한 시스템 구축을 위해 우리은행이 2004년 이후 14년 만에 도입하는 차세대 전산시스템으로, 효율성 및 편의성, 보안성 향상에 주안점을 뒀다.

오프라인과 온라인 등 다양한 채널을 이용해 접촉하더라도 동일한 환경을 구현하는 옴니채널을 구축했고, 인공지능(AI)을 기반으로 고객별 맞춤형 금융상품을 추천한다.

또한 기존에 분리 운영되던 시스템을 하나의 단말로 통합 구축함으로써 효율성을 높였고, 최고급 정보보호 기술을 활용해 고객정보 보호 및 금융사기 예방 기능도 한층 강화했다. 손태승 행장을 비롯한 임직원들은 이번 위니 가동을 앞두고 관계사들과 함께 매주 운영위원회를 열어 진행사항을 점검하고 신속한 의사결정을 지원했다. 특히 지난 5일부터 7일까지 연휴기간 중 비상근무를 통해 사전 민원예방 등 만반의 준비를 했다.

시스템 교체 첫날인 이날 오전 한때 접속량 폭주로 온라인뱅킹 처리가 지연되기는 했으나, 정오께 정상화돼 큰 오류없이 무난하게 전환하는 데 성공했다고 우리은행은 설명했다.

이번 위니 개발을 맡은 SK C&C 김만흥 금융전략사업 부문장은 “우리은행을 비롯해 여러 협력사들과 한 팀으로 공조해 이번 차세대 시스템을 성공적으로 오픈할 수 있었다”며 “해당 시스템을 통해 은행의 고객 맞춤형 금융 상품 설계 및 서비스 제공 역량이 크게 높아질 것”이라고 말했다.


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