AI 부작용 방지 및 신뢰 확보 차원

NH농협은행은 국내 은행권 최초로 ‘AI 거버넌스’ 구축을 추진한다고 17일 밝혔다.[NH농협은행 제공]
NH농협은행은 국내 은행권 최초로 ‘AI 거버넌스’ 구축을 추진한다고 17일 밝혔다.[NH농협은행 제공]

[헤럴드경제=김광우 기자] NH농협은행은 국내 은행권 최초로 ‘인공지능(AI) 거버넌스’ 구축을 추진한다고 17일 밝혔다.

AI 거버넌스는 AI의 부작용을 방지하고 AI 서비스 제공자의 신뢰 확보를 위한 관리체계를 의미한다. 농협은행은 ▷AI 윤리원칙 제정 ▷AI 내부 정책 수립 ▷AI 활용 진단 및 평가 ▷금융위원회 ‘금융분야 AI 가이드라인’에 기반한 내규 제정 등을 추진할 계획이다.

농협은행은 이번 구축을 통해 ▷AI 활용 관련 고객 보호 측면 강화 ▷AI 활용에 따른 신규 위험 파악 및 예방 ▷AI 서비스 제공자로서의 신뢰 확보 등 금융권의 안정적인 AI 생태계 조성에 기여할 것으로 기대한다고 설명했다.

권준학 농협은행장은 “이번 AI 거버넌스 구축을 통해 AI 서비스 전반의 고도화 및 안정성을 제공하고 은행권의 표준모델을 제시하는 계기가 될 것으로 기대한다”며 “고객만족과 신뢰를 높이는 고객 중심의 디지털 선도은행이 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.


woo@heraldcorp.com