제주항공 예약발권 시스템 오류, 인천공항-제주공항 승객들 발동동

[헤럴드경제] 제주항공의 예약발권 시스템에 오류가 발생했다. 19일 오전 발생한 오류로 인천공항은 물론 제주공항에서도 운항이 지연됐다.

제주항공에 따르면 이날 오전 6시 40분께 예약발권 시스템을 공급하는 SITA사에서 시스템을 점검하는 과정에서 오류가 생겨 출발 수속에 차질이 생겼다.

시스템은 오전 9시 20분께 복구됐으나 그동안 밀린 승객 처리로 인해 이날 오후 2시까지 제주 출발 7편이 지연 운항했다.

인천국제공항에서는 중국 칭다오와 일본 나리타, 오사카로 가려던 항공기 출발이 지연됐다.

이에 따라 이 항공편을 타려던 400~500명의 승객들이 출발 지연으로 공항에서 3시간 가까이 대기해야 했다.

한편 문제가 발생한 SITA는 전세계 140개 항공사에 예약발권 시스템을 제공하는 회사로, 우리 국적사 중에는 제주항공에 서비스를 공급한다.