중소기업청장상 경영혁신 - (주)코리아델로스KD

유러피안 치킨호프 치킨매니아(대표 이길영·(주)코리아델로스KD)가 대표메뉴인 새우치킨으로 까다로운 고객의 입맛을 사로잡아 치킨 시장의 새로운 강자로 떠오르고 있다. 현재 350호 점을 운영 중인 치킨매니아는 불경기에도 불구하고 꾸준한 매출 성장을 보이고 있다.

차별화된 독특한 맛과 깔끔한 인테리어, 양질의 서비스는 물론 지속적인 신메뉴 개발 등으로 고객 만족도가 높다. 치킨매니아는 걸그룹 f(x)가 광고 모델로 활동하며 다양한 이벤트를 통한 공격적인 마케팅으로 매출 뿐만 아니라 브랜드 인지도도 동반 상승하고 있다. 특히 까다로운 치킨 시장 전쟁통 속에서 치킨매니아만의 독특한 메뉴인 새우치킨이 입소문을 타고 널리 퍼져 소비자들로부터 맛과 품질을 인정받으며 사랑을 받고 있다.

‘2012 우수프랜차이즈 1등급’ 선정을 비롯, 품질경영, 환경경영의 ‘ISO 9001’, ‘ISO 14001’ 인증은 물론 ‘경영혁신형 중소기업’ 선정과 ‘2012 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드대상’ 수상에 이어 최근 ‘2012 대한민국 올해의 히트 상품’까지 선정된 치킨매니아는 신선하고 안정적인 유통 시스템을 갖춘 것으로도 유명하다.

치킨매니아는 29년간 축산물 가공공장을 운영한 노하우와 자동화 생산시스템을 통해 직접 생산부터 배송까지 이뤄지며 이 같은 유통단계 축소로 인해 가맹점에 고품질 신선육을 안전하게 공급할 수 있었다.

치킨매니아 이길영 대표는 전체적인 경기불황 속에서도 소비자들로부터 많은 사랑을 받고 있는 이유에 대해 “고객들이 일관된 맛과 품질에 대한 만족, 고품격 서비스를 받을 수 있도록 본사에서 서비스 교육과 위생관리 등 가맹점 관리에 각별히 신경 쓰고 있으며 각 가맹점주들이 매장에서 이를 잘 지켜준 덕분”이라며 “치킨매니아를 사랑해주시는 많은 고객들께 감사 드리며 앞으로도 치킨 시장에서 1등 브랜드가 될 수 있도록 최선을 다해 노력할 것”이라고 전했다.


simdy1219@heraldcorp.com