-2~3시간 내 배송 완료 -택배보다 빠르고, 퀵서비스보다 저렴 [헤럴드경제=구민정 기자] GS리테일이 신개념 배송 서비스를 내놨다. 편의점 택배 포스트박스는 배송 업체인 ㈜핫라인퀵과 함께 신개념 배송 서비스 ‘당일택배’ 서비스를 시작한다고 11일 밝혔다.

‘당일택배’는 1박 2일 이상이 소요되는 기존의 택배보다 빠르고, 2~3시간 내 배송이 완료되는 퀵서비스보다는 알뜰한 최저 6000원으로 배송을 진행할 수 있는 신개념 서비스다.

편의점 GS25에 고객이 당일택배를 등록하면, ㈜핫라인퀵은 2시간 이내에 점포를 방문해 상품을 집하하고 배송을 진행함으로써 서울 모든 지역에 고객이 등록한 시점부터 4~7시간 사이에 배송이 완료되도록 시스템을 구축했다. 실제 시뮬레이션을 진행해본 결과 고객이 당일택배를 접수한 시간부터 4시간 이내 도착율이 85％, 5시간 이내 11％, 6시간 이후가 4％로 4시간 내 배송이 압도적으로 높은 것으로 확인됐다. 해당 결과는 거리와 교통 상황에 따라 조금씩 차이가 있는 것으로 나타났다.

GS25에서 평일 오후 4시까지 접수가 완료된 ‘당일택배’는 최대 7시간안에 고객이 원하는 곳(서울 지역)에 도착하며, 오후 4시 이후에 접수된 택배의 경우 다음 영업일 오전 11시까지 배송이 완료된다. 토요일은 오후 12시 이전 접수분까지 당일 배송이 가능하며, 공휴일과 일요일은 배송 및 집하없이 접수만 가능하고 다음 영업일 내에 배송된다.

가격은 기존 퀵서비스 대비 최대 30％ 알뜰한 6000원부터 최대 9000원까지 다양하다.

GS25와 포스트박스는 역삼, 논현, 신사 등 서울 강남구에 위치한 102개의 점포에서 서울 지역에 한해 당일에 배송이 완료되는 당일택배 서비스를 시작한 후, 서비스 점포를 지속 늘리고 향후에는 배송 지역을 경기도까지 확대할 계획이다. 소성은 서비스상품팀MD는 “그동안 고객은 물론 배송 업계 조차도 오래 걸리지만 비교적 알뜰한 택배 또는 상대적으로 비싸지만 빠른 배송을 위한 퀵서비스라는 고정관념이 있었던 것이 사실”이라며 “배송에 대한 고객의 니즈에 부합할 수 있는 서비스를 고민하다가 택배와 퀵서비스의 장점을 살리고 단점을 보완한 이번 당일택배 서비스를 기획하게 됐다”고 말했다.