[헤럴드경제] 아파트 하자 보수 등 불편 사항도 스마트 폰으로 편리하게 상담 신청을 할 수 있게 됐다.

대우건설은 아파트 하자보수 등 입주자와 계약자의 불편을 스마트폰으로 접수할 수 있는 모바일 상담 서비스를 업계 최초로 제공한다고 12일 밝혔다.

지금까지 입주단지 내 방문접수나 콜센터를 통해 진행했던 하자보수(AS) 신청이나 입주 관련 문의사항을 휴대폰 애플리케이션을 통해 가능하도록 한 것이다.

이 애플리케이션을 통해 AS 신청·접수 확인과 분양대금 및 선납·연체금 조회, 입주·분양안내, 내집 방문 예약·입주예약, 민원서류 신청 등이 서비스된다.

푸르지오 계약자와 입주자들은 애플리케이션을 다운받으면 바로 이용할 수 있고, ‘보이는 ARS서비스’도 자동으로 제공된다.

대우건설 관계자는 “이번 모바일 상담시스템의 오픈으로 고객의 요청사항을 더 빠르고 편리하게 대응할 수 있을 것”이라고 말했다.