-4600명 구성원으로 업무 시작 -홈서비스 허브 자리매김 목표 [헤럴드경제=박세정 기자] SK브로드밴드가 비정규직의 정규직 전환을 위해 설립한 자회사 ‘홈앤서비스’가 공식 출범한다.

SK브로드밴드는 3일 서울 중구 메트로타워 본사에서 초고속인터넷, 인터넷TV(IPTV) 설치, 고객서비스(AS) 관련 업무를 총괄하는 자회사 홈앤서비스(대표 유지창)의 공식 출범식을 가졌다.

유지창 홈앤서비스 대표
유지창 홈앤서비스 대표

홈앤서비스는 ▷7개 실ㆍ본부 ▷9개 담당 ▷82개 팀ㆍ센터 조직을 갖췄다. 전체 103개 홈센터 중 위탁계약 종료에 합의한 98개 센터 직원을 대상으로 정규직 채용절차를 거쳐 약 4600명의 구성원으로 업무를 시작했다.

홈앤서비스는 구성원들의 처우개선을 비롯해 역량 강화를 위한 체계적인 육성 프로그램을 마련해 서비스 경쟁력을 높일 계획이다.

특히 IPTV, 인터넷, 전화 등 기존 서비스 뿐 아니라 인공지능(AI), 홈사물인터넷(IoT), 홈시큐리티 등 다양한 신규 서비스에도 전문 역량을 갖춰, SK그룹 내 홈 서비스 허브로 자리매김한다는 목표다.

유지창(사진) 홈앤서비스 대표는 “서비스 질적 개선을 이루고 고객 만족도를 높여 홈 서비스 경쟁력을 지속적으로 강화할 계획”이라며 “홈앤서비스의 공식 출범이 대고객 서비스 경쟁력을 한층 높이는 전환점이 되길 기대한다”고 밝혔다.