-등받이 확대, 의자 높이 상향해 계산대에 최적화

-16일 의정부점 시작으로 8월 내 전국 점포 의자 전면 교체

[헤럴드경제] 이마트 계산대 의자가 근로환경 개선을 위해 10년 만에 전면 교체된다.

이마트는 오는 16일부터 의정부점을 시작으로 내달 24일까지 전국 이마트와 트레이더스 점포의 계산대 의자를 신형으로 교체한다고 8일 밝혔다.

새 의자는 높이가 77㎝로 기존(65㎝)보다 20%가량 커졌으며, 등받이 높이도 23㎝에서 37㎝로 길어졌다. 이번 개선은 임직원 건의함 ‘사원의 소리’를 통해 현장 근무 직원들의 목소리를 적극 반영했다.

기존 허리 높이의 등받이를 대폭 올려 휴게 시 편안하게 쉴 수 있도록 했으며 고객들이 카트에 싣고 지나가는 상품이 계산대 직원 등에 부딪히지 않도록 등받이 크기를 확대했다.

이마트는 이달 16일 이마트 의정부점을 시작으로 8월까지 전국 이마트와 트레이더스 점포 계산대 의자를 모두 교체할 계획이다.

이마트 계산대 의자는 2008년 처음 도입됐다. 2008년 8월 노동부에서 ‘서서 일하는 근로자 건강보호대책’을 발표하면서 서서 일하는 근로자들 근무환경 개선에 대한 사회적인 분위기가 형성됐다. 이에 대형마트에 계산대 의자가 도입되기 시작했다. 이후 부분적인 변화는 있었으나 큰 변화 없이 10년간 기존 의자의 형태가 유지됐고, 직원들의 의견을 반영해 대대적인 개선이 이뤄진 것은 이번이 처음이다.

이마트는 또 손님의 악성 전화나 폭언, 폭행 등으로부터 임직원을 보호하기 위한 ‘이케어 2.0’ 제도도 시행하고 있다고 밝혔다. 이케어 2.0은 직원이 정당한 권리를 행사할 수 있도록 이마트가 시행한 제도로 악성 컴플레인 사전 차단 및 사후 관리에 관한 제도다.

김맹 이마트 인사담당 상무는 “이마트는 임직원 누구나 건의할 수 있는 사원의 소리를 통해 의견을 듣고 이를 반영하고 있다”며 “앞으로도 계산대 의자 교체, 이케어 제도처럼 실질적으로 직원들이 체감할 수 있는 근무환경 개선을 위해 노력할 것이다”라고 말했다.