번호안내114, 추석 연휴 기간 동안 문의량 폭증하는 업종 BEST 5발표

[헤럴드경제(대전)= 이권형기자] 추석 연휴 동안 번호안내114에 문의가 폭증하는 업종은 무엇일까?

KT CS(대표 양승규)와 KT IS(대표 이응호)가 번호안내114 일평균 대비 추석 연휴 동안 증가하는 문의호 순위를 9일 발표했다. 통계는 지난 해 번호안내 114에 접수된 전국 문의건수를 기준으로 분석됐다.

1위는 ‘목욕탕’으로 평소 대비 문의가 2.5배(153%▲) 이상 증가했다.

KT CS 남정열 팀장은 “추석 연휴 동안 가족이 함께 목욕을 가면서 동네 목욕탕 위치나 영업시간을 확인하기 위한 번호 문의가 많다”고 밝혔다.

2위는 ‘백화점·대형마트’로 연휴기간 동안 영업 여부를 확인하는 문의가 일평균 보다 1.8배(80%) 많았다. 이어 3위는 횟집(61%▲), 4위는 콜택시(27%▲), 5위는 버스터미널(26%▲)로 조사됐다.

KT CS 최장규 114플랫폼사업본부장은 “114는 추석연휴 기간 동안 문의가 폭증하는 업종DB를 정비하여 신속, 정확한 서비스를 제공하는데 힘쓰겠다”고 말했다.

한편, 번호안내114는 이번 추석 연휴를 맞이해 백화점·대형마트, 버스터미널 DB를 정비하고, 전통시장 DB 300여 건도 함께 업데이트 했다.