이마트가 ‘홈케어 서비스’ 시장에 뛰어든다. 홈케어 서비스는 에어컨, 냉장고, 세탁기, 주방, 가전 등을 세척·관리해주는 방문 서비스다.

이마트는 가전매장 99개점과 일렉트로마트 42개점 등 전국 141개점에서 가전제품을 비롯해 주거 청소 등의 ‘e홈케어’ 서비스를 시작한다고 24일 밝혔다. 서비스 제공 상품은 세탁기 분해청소 7만~13만6000원, 에어컨 분해 청소 7만~13만5000원, 매트리스 청소 3만7000원~5만원 등이다. 일상·이사·입주 및 거주 청소는 17만~66만원, 욕실·주방 등 부분 청소는 8만~18만원, 욕실 타일 인테리어 시공은 10만~30만원 등이다. 서비스는 고객이 가전매장·일렉트로마트를 방문해 상품 결제를 하면 위탁업체를 통해 예약이 이뤄지는 형태로 진행된다. 서비스 지역으로는 가전·매트리스 분해 청소는 전국(일부 지역 제외), 청소 및 인테리어 시공은 서울·인천·경기(일부 지역 제외) 등이다.

서비스 후 만족하지 못하면 재청소 등의 사후 서비스도 보증되며, 위탁업체 보험 가입으로 소비자 신뢰도도 높였다. 특히 다음 달 2일까지 이마트e카드로 서비스를 결제하면 10% 할인혜택도 제공한다.

이마트는 앞으로 장기적 관점에서 인테리어와 무형의 구독 및 공유서비스를 아우르는 홈 토탈 서비스로 e홈케어를 확대해 수년 내 50억원 매출 규모로 키울 방침이다.

박로명 기자/