“알고리즘으로 짠 맞춤형 강의가 미래 교육 핵심”…휴넷, 신규 콘텐츠 4종 소개

[헤럴드경제=도현정 기자]평생교육 전문기업 휴넷(대표 조영탁)이 향후 AI기반의 맞춤형 강의가 교육 시장의 핵심이 될 것이라 전망, 디지털 트랜스포메이션(전환) 교육 상품 4종을 소개했다.

휴넷이 25일 서울 양재동의 더케이호텔에서 진행한 2020년 기업교육 트렌드 전망 기자간담회에서는 전 산업의 디지털화에 맞춘 HR(인재관리) 자동화가 화두로 제시됐다. 홍정민 휴넷 에듀테크랩 소장은 “고객 서비스의 80%가 AI(인공지능)로 대체되고 2021년까지 산업 인력의 3분의 1이 로봇으로 대체될 것이란 전망이 나오는 가운데, 구성원들이 업무 변화를 따라가지 못하는 ‘스킬갭(skill gap)’이 커지고 있다”고 문제점을 짚었다. 그는 스킬갭을 해결할 수 있는 교육 방안으로 ▷교육의 대중화 ▷교육 효과성 극대화 ▷일과 학습의 결합 등을 들며 디지털 전환이 에듀테크의 핵심이라고 설명했다.

홍 소장은 “과거 오프라인상의 교육이 단순한 전달식이었다면 디지털 전환을 맞은 시대에는 온·오프라인을 넘나드는 ‘플립러닝’, VR(가상현실)을 활용한 학습이나 ‘게임러닝’ 등이 나올 것”이라고 전했다.

특히 개인별 맞춤 학습의 중요성이 강조됐다. 그는 “일방적인 강의식 전달에서 넷플릭스처럼 개인화된 학습, 일과 삶의 병행을 위한 짧은 강의(마이크로 러닝)” 등을 차세대 교육의 모델로 제시했다.

휴넷은 디지털 전환에 맞춰 4종의 신규 콘텐츠도 소개했다. 게임러닝 프로그램인 ‘아르고(ARGO)’와 마이크로러닝 제작 툴인 ‘쌤(SAM)’, 디지털 역량 향상 프로그램 ‘메이커 스쿨’, 개인 맞춤형 MBA 프로그램 ‘아바타 MBA’ 등이다.

‘아르고’는 직장인을 대상으로 만든 게임 러닝 교육과정으로, 온라인 사전학습과 오프라인 수업을 결합시킨 플립러닝 방식을 적용했다. ‘쌤’은 사용자가 업무에 필요한 교육 프로그램을 직접 만들어 공유할 수 있는 제작툴로, ‘사내 유튜브’ 같은 형태다. 5분 내외의 짧은 내용으로 다양한 콘텐츠를 제작해 공유할 수 있도록 했다. ‘메이커스쿨’은 기업 구성원들의 디지털 역량 향상을 위해 만들어진 프로그램으로, AI부터 IoT(사물인터넷), 클라우드, 빅데이터 등에 대한 인식을 컴퓨터 DIY 실습을 통해 쉽게 이해할 수 있도록 했다. ‘아바타 MBA’는 인공지능 강사가 개인의 학습 이력과 성취도를 자동으로 분석해, 최적의 커리큘럼을 짜주는 프로그램이다.

휴넷은 에듀테크 시스템 ‘랩스(LABS)’의 업그레이드 버전도 공개했다. 빅데이터에 기반해 개인의 역량에 맞는 맞춤형 콘텐츠를 제공해주는 학습 프로그램이다.

홍 소장은 “에듀테크 분야에서 데이터를 모으고 활용하는데 3~5년은 걸린다고 평가되고 있다. 미국이 사실상 독점하고 있는 데이터 분야가 국내에 들어오면 빠르게 시장을 잠식당할 것 같아, ‘xAPI’라는 표준을 바탕으로 데이터 분석을 시작한지 9개월 정도가 됐다”며 “데이터 분석 고도화를 통해 온라인과 오프라인을 넘나드는 옴니채널을 구축해 서비스하려 한다”고 전했다.

조영탁 대표는 “지난 4년간 디지털 전환에 450억을 투자해왔다”며 “휴넷이 교육 선도기업으로서 개인과 기업의 성장을 이끌어 나갈 수 있도록 하겠다”고 강조했다.

이날 간담회 이후에는 휴넷이 주관하는 ‘2020 HRD 리더스포럼’이 진행됐다. 올해로 17회째인 이 행사에서는 캠퍼스가 없는 혁신대학 ‘미네르바 스쿨’의 설립자 벤 넬슨 총장과 김종윤 야놀자 대표 등의 사례 발표가 이어졌다.