말로 하는 쇼핑…콘텐츠 다각화

개인화된 e-커머스 경쟁력 키워

가정에서 샬롯홈을 사용 할 때의 모습. 샬롯홈을 통해 요리 레시피를 확인 중이다. [롯데쇼핑 제공]
가정에서 샬롯홈을 사용 할 때의 모습. 샬롯홈을 통해 요리 레시피를 확인 중이다. [롯데쇼핑 제공]

[헤럴드경제=이유정 기자] 롯데쇼핑은 ‘보이스 커머스’(말로 하는 쇼핑) 시대를 맞아 디스플레이 기능이 포함된 인공지능(AI) 스피커 ‘샬롯홈’을 선보인다고 6일 밝혔다.

샬롯홈은 스피커에 주문할 상품을 말하면 화면에 선택 가능한 제품이 뜨고 주문으로 연결된다. 롯데백화점과 롯데슈퍼, 롯데홈쇼핑, 롯데리아에서 판매되는 상품과 서비스를 주문·이용할 수 있다. 올 상반기 내 롯데시네마 예매 기능도 추가할 계획이다.

샬롯홈은 일반 AI 스피커와는 조금 다른 형태로 ‘디스플레이 기능’이 접목된 게 특징이다. 터치스크린이 적용된 샬롯홈은 6000mAh배터리가 탑재돼 있어 충전 후에는 침실, 주방뿐 아니라 전원이 없는 곳에서도 와이파이만 있으면 사용할 수 있다.

국내 스타트업의 콘텐츠도 탑재됐다. 롯데는 중소기업 동반성장을 위해 국내 스타트업과 기술제휴를 맺고 날씨와 요리 레시피, 교육뉴스 등 18가지 콘텐츠를 샬롯홈을 통해 선보인다.

롯데는 임직원과 VIP 고객에게 우선 샬롯홈을 보급하고 오프라인에서 축적한 데이터를 기반으로 다채로운 콘텐츠를 구현할 수 있도록 최적화할 계획이다.

롯데쇼핑 관계자는 “손바닥 2개를 맞붙여 놓은 크기의 이 스피커가 롯데그룹 전반에 걸쳐 일어나고 있는 DT혁신(Digital Transformation)의 디딤돌 역할을 할 것으로 기대하고 있다”고 말했다.