자사 엘리베이터 25% 24시간 원격 관리

야간 원격 정밀 점검도 가능

[헤럴드경제 원호연 기자]현대엘리베이터의 엘리베이터 원격 유지관리 서비스(HRTS)가 4만대를 넘어섰다.

9일 현대엘리베이터는 HRTS가 4만대를 넘어서 전국 현대엘리베이터의 16만 대 엘리베이터 중 25%에 달했다고 밝혔다.

HRTS는 엘리베이터에 장착된 센서가 365일 24시간 작동 현황과 주요 부품의 상태를 확인해 이상이 발생할 경우 신속한 고장 처리가 가능하도록 한 서비스다. 고객케어센터(HCCC)는 센서에서 보내진 데이터를 통해 전체 고장의 약 66%에 대해 원격 대응을 할 수 있다.

또한, 승강기 사용량이 적은 야간 등에 원격 정밀 점검을 실시한다. 코로나19로 대면 접촉이 부담스러운 상황에서 현장방문을 줄이고도 세밀한 점검을 할 수 있다. 운행 거리, 운행 횟수 고장 처리 이력 등을 빅데이터 분석을 통한 사전예방으로 고장을 최소화함으로써 제품 수명 연장과 함께 승강기의 효율적인 관리도 가능하다.

2013년 출시된 HRTS는 2016년 말 2만대를 돌파한 후 매년 5000여 대씩 꾸준히 늘어왔다. 지난해에는 처음으로 연간 6000대를 돌파했다. 현대엘리베이터 관계자는 “유지관리가 용이하고 사전 예방을 통한 운영효율이 높아 부산국제금융센터(BIFC), 서울드래곤시티(용산호텔), 송도G타워, 롯데월드몰 등 랜드마크 빌딩은 물론 주상복합건물, 아파트 등 다양한 현장에서 폭넓게 채택하고 있는 추세”라고 말했다.