성과 연결로 눈길 끈 브랜드는

기업의 브랜드자산은 시장점유율, 가격프리미엄, 낮은 가격탄력성과 같은 기업의 성과로 구체화된다. 올해 이런 측면에서 쿠쿠, 롯데렌터카, 신한카드 등이 눈길을 끌었다.

▶시대상황 맞는 제품으로 가치 높인 쿠쿠=쿠쿠전자는 혁신적 제품과 엄격한 품질관리, 가치 있는 서비스 제공으로 밥솥 시장의 70%를 점유하고 있다. 최근 1∼3인 등 소규모 가족 비율이 증가함에 따라 다양한 소형 밥솥을 선보이고 있다. 기존 소형 밥솥은 작은 용량만큼 기능도 축소되는 경향이 있었으나 쿠쿠는 밥솥은 물론 멀티쿠커 역할까지 가능하도록 했다. 프리미엄 밥솥의 대표격인 트윈프레셔 제품군 또한 점차 늘렸다. ‘트윈프레셔 마스터셰프’는 기존 트윈프레셔의 ‘멀티쿠커’ 기능을 한층 더 발전시킨 ‘오픈쿠킹’ 기능으로 보다 다양한 ‘밥’ 메뉴를 즐길 수 있게 한다.

▶롯데렌터카, 쉽고 빠른 자동차생활 지원하는 혁신 서비스=롯데렌터카는 전국 220여개 영업망과 22만대의 다양한 차량을 보유한 국내 1위 렌터카 브랜드. 업계 유일하게 고객들이 자동차를 빌릴 때, 살 때, 팔 때 등 다양한 차량 이용목적에 따라 그에 맞는 서비스를 선택해 이용할 수 있도록 한다. 롯데렌터카의 서비스는 ‘차를 빌릴 때, 살 때, 팔 때’ 3가지 범주로 구분된다. 빌릴 때는 이용기간에 따라 ▷최소 30분부터 1일 단위까지 사용할 수 있는 카셰어링 서비스(그린카) ▷1일에서 1개월 미만으로 대여 가능한 단기 렌터카 ▷1개월 이상 필요한 월간 렌터카가 있다. 차를 살 때는 차량관리와 초기비용 부담 없이 탈 수 있는 ▷신차 장기렌터카 ▷렌터카 전용 ‘허, 호, 하’ 번호판을 원하지 않는 고객에겐 신차 오토리스가 적합하다.

▶차별화된 고객경험을 창출·제공하는 신한카드=신한카드는 업계 최다 2500만 고객과 시장점유율 1위의 압도적 위상을 가진 신용카드 브랜드다. 오랜 금융역량과 노하우를 기반으로 금융당국의 혁신금융서비스 추진 취지에 맞춰 ▷신용카드 기반 송금서비스 ‘My송금’ ▷개인사업자 신용평가 사업 ‘My크레딧’ ▷카드 결제 시 해외주식 소액투자 서비스 ‘My투자’ ▷안면인식 결제 서비스 ‘신한 Face Pay’ ▷부동산 월세 카드납 서비스에 이어 중소기업 상생기반 렌탈 중개플랫폼까지 6개가 선정됐다. 이처럼 혁신금융서비스가 6개 선정된 기업은 신한카드가 유일하다. 조문술 기자