[한화손해보험 제공]
[한화손해보험 제공]

[헤럴드경제=정경수 기자] 한화손해보험은 모바일 앱을 전면 리뉴얼하고 이달 말까지 이벤트를 진행한다고 5일 밝혔다.

한화손보는 기존 모바일 앱의 디자인을 심플하고 트렌디하게 교체하였으며 기능도 전면 개편했다. 먼저 로그인 시 간편비밀번호, 지문, 안면인식을 사용할 수 있게 됐다. 보험금 청구, 보험계약 대출, 보험계약 조회 등 업무도 간편인증으로 처리할 수 있게 바꿨다.

보험금 청구서류 인공지능(AI) 자동 분류 기능도 추가됐다. 기존에는 고객이 사진으로 서류를 첨부하면 보상직원이 일일이 분류하는 작업이 필요했지만 이제는 AI가 자동 분류함으로써 업무단계가 줄어들었다. 또 분류 결과를 실시간으로 보여주기 때문에 고객 스스로 미비한 서류를 보완할 수 있게 됐다.

이 외에도 타사에 가입된 보험 내역 조회, 현재 가입된 보험의 보장분석, 전문 컨설턴트 상담 서비스 등 기능들이 추가됐다.

리뉴얼된 모바일 앱을 통해 보험금 청구, 보험계약대출 신청 등 서비스를 이용하면 이벤트에 응모할 수 있다. 응모 고객 중 300여명을 추첨해 다이슨 헤어드라이기, 모바일 백화점 상품권 등의 경품을 제공할 예정이다.