고객소통 강화 맞춤서비스 제공

롯데카드가 신규 금융 브랜드 ‘로카 머니(LOCA MONEY)’를 론칭하고 금융고객 커뮤니케이션을 강화한다.

롯데카드는 업계에서 처음으로 금융 상품에 초점을 맞춘 브랜드 개편을 진행했다. 기존의 브랜딩은 주로 신용카드 중심인 경우가 많았다.

이번 금융 브랜딩을 통해 롯데카드는 금융 서비스를 이용하는 소비자들과의 소통을 더욱 강화하고, 금융고객에 특화된 상품과 서비스를 제공해 나간다는 계획이다.

‘로카머니’는 ‘새로운 도전을 즐기는 고객을 위한 선 넘은 금융’을 지향점으로 삼았다. 새로운 금융, 라이프 스타일 맞춤형 금융을 통해 고객이 금융 서비스가 필요한 순간 함께하고 고객의 한도 없는 도전을 응원한다는 의미를 담았다. BI(Brand Identity)는 미국 달러화 지폐의 서체를 모티브로 삼아, 기본에 충실하고 안전한 금융 기반의 서비스를 제공하겠다는 의지를 표현했다.

롯데카드는 금융 브랜딩의 일환으로 기존 금융 상품도 리뉴얼했다. 기존 상품명을 ‘로카 머니-단기카드대출’, ‘로카 머니-장기카드대출’, ‘로카 머니-마이너스카드’로 변경했다. 박자연 기자