“공사 분리 안되고, 사생활 침해”

오픈서베이, 직장인 1000명 설문조사

과반이 “카톡, 업무용으로 쓰여” 응답

카카오톡 멀티프로필[카카오]
카카오톡 멀티프로필[카카오]

[헤럴드경제] 젊은 직장인일수록 카카오톡이 업무용 메신저로 쓰이는 것에 대해 더 많은 스트레스를 많이 받는 것으로 나타났다.

5일 시장조사업체 오픈서베이가 국내 20~50대 직장인 1000명을 대상으로 설문 조사한 결과, ‘카카오톡이 업무용으로 쓰이는데 스트레스를 받는다’는 질문에 Z세대(1990년대 중반~2000년대 초반생)는 54.2%, 밀레니얼 세대(1980~2000년대생)는 55.4%가 ‘그렇다’고 답했다.

X세대(1960년대 후반~1970년대생)는 40.6%, 베이비붐 세대는 25.7% 등 연령대가 높을수록 이 비율은 낮아졌다.

업무용 카카오톡에 스트레스를 받는 이유로는 ‘공과 사가 분리되지 않는다’가 58%로 가장 많았다. 이어 사생활 노출 및 침해 우려가 18%를 차지했다.

이번 조사대상 중 과반(53.3%)이 업무용 메신저로 카카오톡을 사용하고 있다고 응답했다. 9인 이하 회사의 경우 65.3%에 달해, 규모가 작을수록 업무용 메신저로 카카오톡을 사용하는 비율이 높았다.

카카오가 공사 분리와 사생활 보장 등의 수요를 노리고 업무용 메신저 ‘카카오워크’를 내놓았지만, 이를 쓰고 있다고 답한 응답자는 단 1.6%에 불과했다. 이 밖에 슬랙(2.9%)이나 잔디(1.4%) 등 다른 업무용 메신저의 비중도 미약했다.