컨슈머인사이트 ‘A/S 만족도’ 4년 연속 1위

[렉서스코리아 제공]
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[헤럴드경제=정찬수 기자] 렉서스코리아가 오는 31일까지 컨슈머인사이트 ‘2022 자동차 기획조사’ 수입차 부분 ‘A/S 만족도(CSI)’ 4년 연속 1위 달성을 기념해 특별 서비스 캠페인을 마련했다고 밝혔다.

캠페인 기간 서비스센터에 입고하는 모든 고객은 ▷브레이크 무상점검 ▷에어컨 필터 ▷에어 클리너 엘리먼트 ▷와이퍼 러버·블레이드 ▷브레이크 패드·디스크 ▷부동액 ▷12V 배터리 등에 대해 부품 및 공임 10% 할인 혜택을 받을 수 있다. 또 특별 사은품으로 렉서스 로고가 들어간 핸드크림을 선착순으로 증정한다.

렉서스코리아는 지난 10월 컨슈머인사이트에서 발표한 ‘2022 자동차 기획조사’의 수입차 부문에서 ‘A/S 만족도’ 4년 연속 1위(22년 공동1위), ‘판매 서비스 만족도’ 2위, ‘초기품질(TGW-i) 및 내구품질(TGW-d)’ 각각 1위에 올랐다.

강대환 렉서스코리아 상무는 “A/S 만족도 4년 연속 1위는 우수한 서비스 인재 육성 등 다양한 노력의 결실”이라며 “감사의 의미를 담아 준비한 이번 서비스 캠페인을 통해 다양한 혜택을 만나길 바란다”고 말했다.


andy@heraldcorp.com