패션쇼핑몰 대상 - 엔터식스

엔터식스(대표 이상욱)는 페이스북, 트위터, 블로그 등 다양한 SNS 채널을 통해 엔터식스 관련 소식뿐 아니라 주 고객층인 2030 여성들의 라이프 스타일에 맞춘 패션 및 뷰티 정보를 공유하는 등 유용하고 흥미로운 SNS 콘텐츠와 차별화된 온라인 이벤트를 기획해 지속적으로 고객들과 소통해왔다.

또한 본사에서 온라인 전담 팀이 직접 운영하고 있어 고객에게 친근하게 이야기하며 온/오프라인 관련 질문에 빠른 피드백으로 엔터식스에 대한 궁금증을 해결해 주고 있다. 특히, 1만 7천 여명의 팬들과 소통하고 있는 엔터식스 페이스북은 패션 관련 이슈 컨텐츠를 기본으로 세일 소식, 드라마 제작지원 소식, 대학생 서포터즈 활동, 제휴소식 등 다양한 소식을 고객들에게 가장 빠르고 정확하게 전해주는 역할을 하고 있다. 이와 함께 시즌 이슈에 맞춘 다양한 이벤트를 상시 진행하여 팬들에게 큰 관심과 호응을 얻고 있다.

그밖에 트위터와 및 미투데이를 통해 폭넓은 소통 네트워크를 확보하고 있으며, 고객들과의 끊임없는 커뮤니케이션으로 고객 참여를 이끌어내고 있다는 평가를 받고 있다.

엔터식스 임종현 이사는 “이번 대한민국 SNS대상 수상은 엔터식스가 SNS를 통해 고객들과 소통하고, 공감하려는 노력을 인정받은 결과”라며 “앞으로도 보다 유익한 정보와 커뮤니케이션, 차별화된 이벤트로 고객 참여를 이끌어내며 함께 소통하는 기업이 될 수 있도록 끊임없이 노력해 나가겠다”고 설명했다.

한편, 엔터식스는 국내 대표 패션스퀘어로 쇼핑, 문화, 외식, 휴식을 한 공간에서 즐길 수 있도록 구성된 엔터테인먼트 쇼핑 공간이다. 몰인몰(Mall in Mall) 형태로 운영되며 현재 왕십리역점, 동탄 메타폴리스점, 강변테크노마트점, 가든파이브점, 코엑스점 총 5개점을 운영하고 있다.


simdy1219@heraldcorp.com