서울 강남구(구청장 신연희)가 전자민원창구로 접수되는 민원에 대해 스마트폰으로 민원처리 과정을 확인할 수 있도록 QR코드를 구축하고 서비스를 제공한다고 12일 밝혔다.

구는 민원인이 담당자에게 전화하거나 웹페이지를 찾아 들어가지 않더라도 구청, 동주민센터등에 설치된 민원처리 QR코드를 스마트폰으로 스캔하기만 하면, 전자민원 웹페이지(http://gangnam.eminwon.go.kr)와 연결되면서 나의 민원처리과정을 수시로 확인할 수 있는 시스템을 구축했다.

웹페이지 내 ‘민원공개-빠른 민원찾기’ 코너에 접수번호 18자리와 비밀번호 4자리를 입력하면 즉시 나의 민원처리 과정을 스마트폰으로 확인할 수 있다.

서상범 기자/