[헤럴드경제=양대근 기자] 사립학교교직원연금공단(이사장 변창률)은 21일 고객만족경영 강화를 위해 한국능률협회컨설팅(KMAC)과 ‘CS(고객만족) 윈윈’ 서비스 협약을 체결했다고 22일 밝혔다.

여의도 태영 T-아트홀에서 체결된 이번 협약은 사학연금공단의 CS 수준을 업그레이드 하기 위해 추진됐다. 향후 사학연금공단은 능률협회컨설팅으로부터 서비스교육, 평가시스템 관리 등 업무 서비스를 배우고 다양한 교류와 협력업무를 진행할 계획이다.

노일숙 사학연금 연금관리본부장은 “선제적인 고객지향적 서비스 제공을 통해 고객만족도를 높이고 공공기관-사기업 간 상승의 기틀을 마련할 것”이라고 말했다.

bigroot@heraldcorp.com


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