‘해리스 인터랙티브’ 여론조사 삼성 11위·현대차 27위로 상승

미국 시장에서 삼성전자와 현대자동차의 평판이 좋아진 것으로 나타났다. 13일 미국의 여론조사 전문업체인 ‘해리스 인터랙티브(Harris Interactive)’가 내놓은 ‘2013년 미국 대기업 평판에 관한 연례 보고서’에서 삼성전자는 지난해보다 두 단계 높아진 11위를 차지했다. 현대차 역시 지난해보다 순위가 두 단계 오르면서 27위에 올랐다.

전체 1위는 아마존닷컴이 차지했으며 애플이 2위, 월트디즈니가 3위, 구글이 4위를 기록했다. 존슨＆존슨, 코카콜라, 홀푸즈, 소니, P＆G, 코스트코 등이 10위 이내에 이름을 올렸다.

14년째 이어진 해리스 인터랙티브의 이 조사 결과는 지난해 11월 미국 국민 1만4000여명을 대상으로 이뤄졌다. 미국에서 활동 중인 주요 대기업 60개사를 선정해 사회적 책임, 감성적 매력, 금융 실적 등 6개 부문에 대한 평가 결과를 종합했다.

미국인들을 대상으로 조사한 만큼 글로벌 범위의 조사에 비해 결과 역시 ‘미국적’이다. 삼성전자의 경우 애플은 물론 소니에도 순위가 뒤졌다. 하지만 2011년 보고서에서 삼성전자 현대차 모두 순위에 포함되지도 못했었음을 감안하면 양사 모두 미주 시장에서 인지도나 평가가 빠른 시간에 개선되고 있음을 보여준다.

세부 부문별로는 아마존닷컴이 감성적 매력, 제품과 서비스 부문에서 1위를 차지했으며, 애플은 금융 실적, 비전과 리더십 부문에서 1위였다. 근무환경 부문에서는 구글이 수위에 올랐다.

이들 기업의 평판을 종합한 ‘주식회사 미국(corporate America)’에 대해서는 응답자의 16%만이 평판이 개선됐다고 답했다. 전체의 49%는 평판이 오히려 나빠졌다고 답했다.

홍승완 기자/


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