LS그룹의 산업기계 및 첨단부품 전문기업 LS엠트론은 최근 북미 농기계딜러협회(NAEDA)가 주관한 딜러 만족도 평가에서 트랙터 부문 1위(2015 NAEDA 딜러스 초이스 어워드) 올랐다고 27일 밝혔다.

1900년에 설립된 NAEDA는 농기계 분야에서 북미 최고의 역사와 권위를 자랑한다. 이번 평가에는 지난 2월부터 북미 전역의 딜러 6600여명이 참여해 만족도ㆍ품질ㆍ기술지원ㆍ부품 품질ㆍ제품 보증ㆍ마케팅 지원 등 총 12개 항목에 대해 1점(매우 불만족)~7점(매우 만족) 척도로 점수를 매겼다.

그 결과 LS엠트론은 트랙터 부문 12개 항목 가운데 11개 항목에서 1위를 차지했다. 전체적 만족도에서도 평균치(평균 5.49점)를 훨씬 웃도는 점수(6.21점)를 받아 일본 최대 농기계 업체인 구보다(5.90점)와 세계 최대 농기계 업체인 존디어(5.50점), 케이스(4.86점), 아그코(4.55점) 등을 큰 차이로 따돌렸다.

특히 제품 라인업(6.02점), 부품 공급 우수성(6.24점) 등의 분야에서는 트랙터 업체 중 유일하게 6점대 점수를 받았다.

이슬기 기자/