[헤럴드경제] SK텔레콤은 기업의 고객 마케팅 활동을 통합적으로 지원하는 솔루션인 ‘스마트 디지털 마케팅(Smart Digital Marketing)’을 출시했다고 14일 밝혔다.

‘스마트 디지털 마케팅’은 온ㆍ오프라인, 모바일 등 다양한 경로를 통해 수집된 고객 데이터를 통합적으로 실시간 분석해 제공해주는 솔루션이다.

‘스마트 디지털 마케팅’ 솔루션을 구축하는 기업은 ▷고객 데이터 통합 ▷고객 분석ㆍ세분화 ▷캠페인(마케팅 자동화) 설계ㆍ 시행 ▷마케팅 콘텐츠 관리 등의 기능을 통해 고객 개개인이 어떤 상품ㆍ서비스를 구매하고자 하는지 파악한 후 맞춤화된 마케팅 활동을 펼칠 수 있다.

또, ‘스마트 디지털 마케팅’ 솔루션을 활용하면 캠페인 설계ㆍ시행 기능을 통해 선정된 고객 군을 대상으로 맞춤화된 캠페인이나 실시간 이벤트를 진행할 수 있으며, 시행된 캠페인의 성과도 분석할 수 있다. 아울러 마케팅 콘텐츠 관리 기능을 통해 SMS · 웹 · 모바일 애플리케이션 등에 활용할 콘텐츠 디자인 작업과 저장이 가능하다.

SK텔레콤 허일규 솔루션사업본부장은 “‘스마트 디지털 마케팅’ 솔루션을 통하여 고객 데이터를 통합하고 ‘인지’ - ‘체험’ - ‘구매’ - ‘사용’에 이르는 고객 구매 전체 과정에서 마케팅 활동을 가능하게 지원하여 사용 기업의 가치를 높여나갈 것”이라고 밝혔다.

‘스마트 디지털 마케팅’ 솔루션을 구축하고 싶은 기업은 SK텔레콤 기업 고객 웹사이트 SKT 비즈티월드(www.biztworld.co.kr)를 통해 신청할 수 있다.


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