‘고객만족, 발로 뛰겠소’ 캠페인으로 고객만족을 위한 선언을 했던 올레(olleh)가 ‘진짜?’라는 키워드로 놀라운 혜택과 고객만족에 대해 얘기하는 3개의 광고 마케팅을 선보여 눈길을 끈다.

올레 유클라우드, 올레 tv, 뭉치면 올레 요금제가 바로 그것이다. 고객으로 하여금 ‘진짜?’를 되묻게 하는 놀라운 서비스를 제공, 고객만족을 실현하겠다는 올레의 경영의지를 드러내고 있다는 평가를 받고 있다. 무엇보다 이번 광고 마케팅의 백미는 바로 ‘진짜?’라는 감탄사와 함께 등장하는 인서트 컷. 놀란 나머지 옆의 친구를 반사적으로 철썩 때리는 바다코끼리, 충격으로 머리가 하늘로 쭈뼛 서는 무성영화배우 헤럴드 로이드, 깜짝 놀라 눈이 튀어 나오는 토끼까지.

이런 독특한 캐릭터들을 활용해 믿기지 않는 올레의 파격 서비스를 신선하면서도 위트 있게 표현했다.

특히 파격 서비스 첫 번째 올레 유클라우드 편에서는 50GB 유클라우드 저장공간이 무료임을 고객들에게 강력하게 전달하기 위해 텅 빈 실내 농구장에서 사람들이 빠른 속도로 15만권의 책을 쌓는 장면을 연출했다.

또 올레tv를 보고 있던 아기가 소년에서 어느새 스무 살 청년의 모습으로 바뀌는 광고 마케팅을 통해 올레tv의 풍부한 콘텐츠를 소비자들에게 어필했다. 뭉치면 올레 요금제 편에서는 올레 인터넷을 사용하는 집집마다 스마트폰 도미노가 밀려 들어가면서 집 안에 있는 가족 다섯 명에게 스마트폰이 전달되는 장면을 연출했다.

이번 광고 마케팅을 담당한 제일기획 관계자는 “올레는 ‘진짜?’ 캠페인을 통해 고객만족을 위해 뛰고 또 뛰겠다는 강한 의지를 표명하고 있다”고 설명했다.

박영훈 기자/park@


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