장기 고객 3000명 초청…LGU+, ‘레고랜드 워터풀 파티’ 성료

[헤럴드경제=고재우 기자] LG유플러스가 장기 고객을 대상으로 레고랜드 워터풀 파티를 진행했다. 화담숲, 레고랜드 런(RUN)에 이어 물놀이까지 연중 장기 고객 혜택을 확대하고 있는 LG유플러스는 이달에도 유플투쁠, 내달 뮤지컬 초청 등을 이어갈 계획이다.

LG유플러스는 지난 8일과 9일 양일간 강원도 춘천 레고랜드 코리아 리조트에서 장기 고객 3000명을 초청해 진행한 레고랜드 워터풀 파티가 성료했다고 10일 밝혔다.

레고랜드 워터풀 파티는 LG유플러스 멤버십 VVIP 등급, 가입 기간 5년 이상인 장기 고객과 가족들을 대상으로 진행됐다. 이를 통해 고객들은 레고랜드 워터플레이 시설과 공연, 체험 행사 등을 즐겼다. LG유플러스가 연중 운영 중인 장기 고객 초대 프로그램의 일환이다.

LG유플러스는 올해 장기 고객을 핵심 고객가치 전략의 한 축으로 삼고, 고객이 직접 참여하고 경험할 수 있는 문화·여가 프로그램을 확대하고 있다. 통신사 최초 인기 뮤지컬 전관 초청 이벤트, 화담숲 대관 행사, 레고랜드 RUN에 이어 이번 워터풀 파티까지 진행했다.

특히 레고랜드 워터풀 파티는 올해 LG유플러스가 진행한 장기 고객 초청 프로그램 가운데 가장 높은 관심을 받았다. 이벤트 페이지 조회수는 지난 3월 첫 장기 고객 이벤트 이후 꾸준히 증가해 328% 성장했다. 직전 행사인 레고랜드 RUN 대비로도 80% 이상 늘었다.

행사에 참여한 고객들은 “가족과 함께 여름방학 마지막 주말을 특별하게 보낼 수 있어 좋았다” “레고랜드 물놀이 시설과 다양한 공연을 함께 즐길 수 있어 만족스러웠다” 등 긍정적인 반응을 나타냈다.

나아가 LG유플러스는 대표 멤버십 프로그램인 유플투쁠 혜택도 강화하고 있다. 공차, 배스킨라빈스, 투썸플레이스, 아웃백, 도미노피자 등 인기 외식 브랜드를 비롯해 컬리, 그리팅, 풀무원 등 장보기 혜택, CGV, 오션월드, 서울랜드, 아쿠아필드 등 혜택을 제공한다. 또 이달부터 롱블랙, 밀킨, 아이콘골프 등 신규 제휴사를 추가했다.

특히 여름 성수기를 맞아 외식·쇼핑·레저 등 고객 이용이 많은 분야를 중심으로 실생활 밀착형 혜택을 강화했다. 10년 이상 장기 고객과 VVIP 고객에게는 다이소 등 일부 인기 혜택을 선착순 제한 없이 제공했다.

아울러 LG유플러스는 다음 달에도 장기 고객을 위한 문화 체험 혜택을 이어간다. 오는 21일까지 멤버십 VVIP 이상 고객과 10년 이상 장기 고객을 대상으로 뮤지컬 ‘디어 에반 핸슨’ 관람권을 추첨을 통해 총 1100명에게 제공한다.

장준영 LG유플러스 마케팅그룹장은 “오랜 기간 이용해 주신 고객들에게 감사의 마음을 전하고자 다양한 체험형 혜택을 확대하고 있다”며 “앞으로도 장기 이용 고객이 차별화된 가치를 체감할 수 있도록 문화·여가·일상 영역 전반에서 혜택을 지속 강화해 나가겠다”고 말했다.