업계 최초 ‘ISMS-P’ 인증 취득

[삼성전자서비스 제공]
[삼성전자서비스 제공]

삼성전자서비스가 전자제품 서비스 업계 최초로 ‘ISMS-P(정보보호 및 개인정보보호 관리체계)’ 인증을 취득했다고 15일 밝혔다.

ISMS-P는 과학기술정보통신부, 개인정보보호위원회가 주관하는 국내 최고 권위의 정보보호 및 개인정보보호 통합 인증 제도이다.

기업이 운영중인 보안 관리체계 및 인증 시스템 전반에 대해 공인 심사기관이 심사하고 한국인터넷진흥원, 금융보안원이 최종 심의해 인증을 부여한다.

정보보호 관리체계 수립 및 운영, 시스템 보안 관리, 개인정보 처리 단계별 보호 조치 등 총 101개 항목에 대한 적합성 평가를 모두 통과해야 인증을 획득할 수 있다.

삼성전자서비스는 고객이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 정보보호 관리 체계를 지속적으로 강화한 점을 인정 받아 해당 인증을 취득했다.

2021년 홈페이지, 챗봇 등 6개 시스템을 대상으로 ISMS(정보보호관리체계) 인증을 획득한 후 2024년에는 수어 상담, 채용 사이트까지 범위를 확대했다. 올해는 개인정보보호 영역이 한층 더 강화된 ISMS-P 인증을 획득했다.

삼성전자서비스는 정보보호 관리체계 강화로 고객이 안심하고 맡길 수 있는 서비스를 제공하는데 주력하고 있다. 모든 임직원을 대상으로 정보보호 교육을 실시하고, 악성 메일 모의 훈련, 서비스센터 보안 점검 등을 상시 진행 중이다.

삼성전자서비스 관계자는 “개인정보 영역까지 인증 범위를 확대한데 의미가 있다”고 말했다. 김현일 기자


joze@heraldcorp.com